Q and Aよくある質問
ご注文前後のよくあるお問い合わせをまとめました。
カード作成について
何枚から印刷できますか？
１枚から印刷できます。
印刷方法は、インクジェット印刷ですか？
１枚～５０枚は、インクジェット方式で印刷します。
５１枚～は、オフセット方式で印刷します。
５１枚～は、オフセット方式で印刷します。
注文後、何日ぐらいで手元に届きますか？
お客様からのレイアウト確認、入金がスムーズに進んだ場合、基本５営業日後（地域により異なります）にお手元へ届きます。
ただし、３０００枚以上の注文の場合、お時間を頂く場合がございますので、お問い合わせ下さい。
ただし、３０００枚以上の注文の場合、お時間を頂く場合がございますので、お問い合わせ下さい。
スマホなどで撮った写真でも作れますか？
スマホで撮影した画像でも、解像度の高いものであれば使用できます。
ご準備いただいている画像が利用できるか事前確認したい場合は、お問い合わせ下さい。
ご準備いただいている画像が利用できるか事前確認したい場合は、お問い合わせ下さい。
写真が無いのですが、文字だけでも作れますか？
白地のカードに文字を入れることができます。
また、弊社で用意してあるシンプルメイド画像があります。画像を選んでいただき文字を入れることもできます。
また、弊社で用意してあるシンプルメイド画像があります。画像を選んでいただき文字を入れることもできます。
文字は何文字入れられますか？字体、色の種類はありますか？
基本的には文字数に制限はありません。
字体は、明朝体、ゴシック体、丸ゴシック体、行書体です。色は下記12色からお選びいただけます。
字体は、明朝体、ゴシック体、丸ゴシック体、行書体です。色は下記12色からお選びいただけます。
QUO・図書のロゴマークは、必ず入れる必要がありますか？
QUOカード・図書カードには指定のロゴマークや度数表記など様々な規定があります。
デザイン画面で、場所の変更が可能です。
デザイン画面で、場所の変更が可能です。
印刷する前にレイアウトは確認できますか？
弊社で作成した印刷レイアウト（カンプ）PDFをメールにて送りしております。
印刷レイアウト・デザインをご確認いただき、校正ＯＫ（校了）後に印刷へと進みます。
また、お送りする印刷用レイアウトの色調は、お客様の見る環境（タブレット、モニタ）により実際の仕上がりと色調の濃淡が異なる場合がございます。
印刷レイアウト・デザインをご確認いただき、校正ＯＫ（校了）後に印刷へと進みます。
また、お送りする印刷用レイアウトの色調は、お客様の見る環境（タブレット、モニタ）により実際の仕上がりと色調の濃淡が異なる場合がございます。
印刷の前に色校正(試し刷り)はありますか？
ご指示がない場合、色校正(試し刷り)は行ないません。
別途料金4,000円（税別）で簡易色校正（試し刷り）の対応も致します。本機校正を希望あれる場合は、お問い合わせ下さい。
別途料金4,000円（税別）で簡易色校正（試し刷り）の対応も致します。本機校正を希望あれる場合は、お問い合わせ下さい。
カード受け取り後、枚数を追加した場合の料金はどのようになりますか？
基本、料金表の通りになります。
最初に印刷した枚数により異なる場合もありますので、お問い合わせ下さい。
最初に印刷した枚数により異なる場合もありますので、お問い合わせ下さい。
完全データで入稿した場合、料金は変わりますか？
また、Illustratorの対応バージョンは？
また、Illustratorの対応バージョンは？
料金表通りの単価計算で、割引料金はございません。
Illustratorは最新バージョンに対応しております。
Illustratorは最新バージョンに対応しております。
過去に注文した同じデザインで依頼（増刷）したいのですが、デザインデータの再送信は必要ですか？
過去に印刷しました版下データは、１年間保存しております。
この場合は、再送信は不要です。
この場合は、再送信は不要です。
office系のデータで注文した場合、料金は同じですか？
office系のデータで入稿した場合は、弊社でリメイク作業が発生しますので、デザイン代（版下代）として、別途料金2,500円（税別）がかかります。
カードケースについて
カードケースは無料で付いているのですか？
ご選択いただいた無料カードケースを、カードをご注文いただいた枚数分お付けしております。
カードケースには、印刷出来ないのですか？
各種無料ケースに追い刷り印刷ができます。
また、オリジナルの特注カードケースもお作りしております。
価格、納期などは内容により異なりますので、お問い合わせください。
また、オリジナルの特注カードケースもお作りしております。
価格、納期などは内容により異なりますので、お問い合わせください。
カードケースにカードを入れて納品出来ますか？
カードを指定のカードケースに封入し、納品出来ます。
１００００枚以下の場合、１枚につき５円（税別）でセットを承ります。
１０００１枚以上の場合、価格が異なりますので、お問い合わせ下さい。
また、１００１枚以上のセットは、通常より納期を頂く場合がございます。
１００００枚以下の場合、１枚につき５円（税別）でセットを承ります。
１０００１枚以上の場合、価格が異なりますので、お問い合わせ下さい。
また、１００１枚以上のセットは、通常より納期を頂く場合がございます。
支払い、発送について
料金には送料・消費税が含まれているのでしょうか？
料金表は、図書カード・QUOカード、どちらも送料を含んでいない金額で表示しております。
送料は、納品場所により料金が異なります。
また、 図書カード・QUOカードは非課税商品のため消費税はかかりません。
送料は、納品場所により料金が異なります。
また、 図書カード・QUOカードは非課税商品のため消費税はかかりません。
代金の支払は、いつですか？
”カードメイク”で注文いただいた際は、ご注文直後にお振込ください。
また、FAXや完全版下注文用の注文フォームでご注文いただいた場合は、弊社発行の請求書をメールにて送付しますので、それに従いお振込ください。
また、FAXや完全版下注文用の注文フォームでご注文いただいた場合は、弊社発行の請求書をメールにて送付しますので、それに従いお振込ください。
注文前に見積り書は、もらえますか？
見積り書をお送り出来ますので、お問い合わせ下さい。
支払方法は？
■銀行振込の場合
代金のお支払いは、下記の弊社指定銀行口座にお振込ください。
・三菱UFJ銀行 新宿中央支店 （普）5691113 ㈱カードメイツ
・三井住友銀行 新宿西口支店 （普）8924256 ㈱カードメイツ
・みずほ銀行 新宿西口支店 （普）4550226 ㈱カードメイツ※銀行振込の場合は、入金確認後、作成・印刷となります。
■代金引換の場合
宅配便の商品引換の際に現金でお支払いください。
■クレジット払いは、取り扱っておりません。
代金のお支払いは、下記の弊社指定銀行口座にお振込ください。
・三菱UFJ銀行 新宿中央支店 （普）5691113 ㈱カードメイツ
・三井住友銀行 新宿西口支店 （普）8924256 ㈱カードメイツ
・みずほ銀行 新宿西口支店 （普）4550226 ㈱カードメイツ※銀行振込の場合は、入金確認後、作成・印刷となります。
■代金引換の場合
宅配便の商品引換の際に現金でお支払いください。
■クレジット払いは、取り扱っておりません。
同一デザインでの再注文の場合、割引などはありますか？
申し訳ございませんが、割引などはございません。
納品先を、複数個所に分けて届けてもらうことは可能ですか？
複数箇所の納品は可能です。
ただし、複数個所の送付をご希望される場合は、別料金となりますので お問い合わせください。
ただし、複数個所の送付をご希望される場合は、別料金となりますので お問い合わせください。
注文後、キャンセルすることはできますか？
印刷後のキャンセルはお受けできません。
ただし、カードの印刷前であればキャンセルが可能となっております。
（製版工程まで進んでいる場合は、製版料をいただく場合がございます。）
ただし、カードの印刷前であればキャンセルが可能となっております。
（製版工程まで進んでいる場合は、製版料をいただく場合がございます。）
送り主を変更して発送することは、可能ですか？
可能です。注文時の備考欄にその旨の記載をお願いします。
